Cambio y devoluciones
Puede cambiar el producto en caso de problemas con la talla en un plazo de 10 días desde que recibe el producto en sus manos, debe venir sin uso y en su empaque original, no se aceptarán cambios de ropa con evidente uso (marcas , colores o sin etiquetas), en este caso usted debe cancelar el costo de despacho. Debe escribirnos a contacto@mondano.cl indicando su nombre, correo, teléfono, producto que compró y talla que desea cambiar, al momento de recibir la respuesta se le indicará la información para enviar el producto de vuelta. Si excede el plazo de los 10 días indicados anteriormente, esta solicitud queda sin efecto.
Método y costo de envío
Si eres de Región: El producto te llegará a la sucursal o dirección que hayas indicado, recibirás en un plazo máximo de 5 días hábiles, para retirar debes llevar tu carnet de identidad, en caso contrario el pedido llega directamente a la dirección indicada donde puede recibir cualquier persona. Los costos de envío dependen del lugar de destino y no se incluyen al momento de pagar directamente en nuestra página.
Si eres de Santiago: El producto te llegará al domicilio donde puede recibir cualquier persona en caso de envìo de Chilexpress o Starken, en caso de elegir el metodo de entrega en Metro te contactaremos para coordinar la entrega
¿Cómo comprar?
Ingresas en nuestra página www.Mondano.cl, selecciona el o los productos que desea comprar, los agrega al carrito de compra que aparece en la esquina superior derecha, ingresa sus datos personales necesarios para la entrega y elige el medio de pago.
